Mengapa saya menulis ini seperti studi kasus singkat? Karena masalah perjalanan biasanya muncul bukan dari satu hal besar, melainkan dari beberapa detail kecil yang terlewat. Dari sisi manajer, tujuan saya adalah menurunkan risiko operasional keluarga: kesehatan, rumah yang ditinggal, dan kelengkapan berkas. Pertanyaan pertama: dokumen apa yang wajib siap sebelum berangkat? Minimal identitas, tiket/itinerary, bukti […]
